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4月25日，第131屆中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）閉幕。據(jù)報道，作為今年中國首個大型國際貿(mào)易盛會，本屆廣交會共有超過2.55萬家境內(nèi)外參展企業(yè)，參展企業(yè)上傳展品超過300萬件，其中新產(chǎn)品超95萬件，累計訪客數(shù)約千萬，各項數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。公司高度重視，積極做好網(wǎng)上廣交會的籌備和參展工作，短短10天“云上”參展，累計上架產(chǎn)品1807件，播放場次110場，也取得了良好的直播成績。
部署動員，分享直播經(jīng)驗(yàn)。4月12日，公司召開廣交會部署動員會，就產(chǎn)品選擇、人員選配、文案準(zhǔn)備、服飾著裝等方面對業(yè)務(wù)部提出具體要求，同時要求客服工作組、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障組全力做好支持和配合工作，確保直播工作有序順利進(jìn)行。會上，往屆直播表現(xiàn)出色的員工還現(xiàn)場分享了直播過程中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，供全體業(yè)務(wù)部參考借鑒。
優(yōu)化直播，吸引客戶目光。為吸引更多客戶目光，增加點(diǎn)擊觀看量，一方面，公司積極向廣交會官方平臺申請增加直播場次，從原先的60場增加至110場；另一方面，不斷優(yōu)化直播內(nèi)容和方式，采用“直播+錄播”的方式，在介紹產(chǎn)品的同時，穿插介紹公司的專業(yè)實(shí)力、榮譽(yù)資質(zhì)等，達(dá)到了良好的預(yù)期效果，直接收到了十余名客戶的連線聊天。
新人上陣，盡展魅力無限。受疫情影響，許多剛進(jìn)入公司的業(yè)務(wù)新人無法直接參加線下的展覽會，線上的展會便成了這些“網(wǎng)紅”們實(shí)際操練的“主戰(zhàn)場”。他們情緒飽滿、口語流利、活潑有趣、毫不怯場，充分展現(xiàn)了一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)，受到了客戶和“老廣交們”的一致好評和稱贊。本屆線上廣交會，公司所有業(yè)務(wù)新人全部參與其中，占到公司整體播放場次的90%以上。
廣交會是無數(shù)外貿(mào)人勤奮耕耘的沃土，也是一個收獲希望的平臺。在本屆廣交會上，業(yè)務(wù)人員的辛苦付出，也收到了一定的回報，累計觀看次數(shù)2820次，累計觀看人數(shù)1955人，累計觀看時長9436分鐘，收到意向客戶30余個。下一步，公司將積極與意向客戶保持聯(lián)系，全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取成功敲定訂單。