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4月25日，第131屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）閉幕。據(jù)報(bào)道，作為今年中國(guó)首個(gè)大型國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)，本屆廣交會(huì)共有超過(guò)2.55萬(wàn)家境內(nèi)外參展企業(yè)，參展企業(yè)上傳展品超過(guò)300萬(wàn)件，其中新產(chǎn)品超95萬(wàn)件，累計(jì)訪客數(shù)約千萬(wàn)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。公司高度重視，積極做好網(wǎng)上廣交會(huì)的籌備和參展工作，短短10天“云上”參展，累計(jì)上架產(chǎn)品1807件，播放場(chǎng)次110場(chǎng)，也取得了良好的直播成績(jī)。
部署動(dòng)員，分享直播經(jīng)驗(yàn)。4月12日，公司召開廣交會(huì)部署動(dòng)員會(huì)，就產(chǎn)品選擇、人員選配、文案準(zhǔn)備、服飾著裝等方面對(duì)業(yè)務(wù)部提出具體要求，同時(shí)要求客服工作組、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障組全力做好支持和配合工作，確保直播工作有序順利進(jìn)行。會(huì)上，往屆直播表現(xiàn)出色的員工還現(xiàn)場(chǎng)分享了直播過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，供全體業(yè)務(wù)部參考借鑒。
優(yōu)化直播，吸引客戶目光。為吸引更多客戶目光，增加點(diǎn)擊觀看量，一方面，公司積極向廣交會(huì)官方平臺(tái)申請(qǐng)?jiān)黾又辈?chǎng)次，從原先的60場(chǎng)增加至110場(chǎng)；另一方面，不斷優(yōu)化直播內(nèi)容和方式，采用“直播+錄播”的方式，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，穿插介紹公司的專業(yè)實(shí)力、榮譽(yù)資質(zhì)等，達(dá)到了良好的預(yù)期效果，直接收到了十余名客戶的連線聊天。
新人上陣，盡展魅力無(wú)限。受疫情影響，許多剛進(jìn)入公司的業(yè)務(wù)新人無(wú)法直接參加線下的展覽會(huì)，線上的展會(huì)便成了這些“網(wǎng)紅”們實(shí)際操練的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。他們情緒飽滿、口語(yǔ)流利、活潑有趣、毫不怯場(chǎng)，充分展現(xiàn)了一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)，受到了客戶和“老廣交們”的一致好評(píng)和稱贊。本屆線上廣交會(huì)，公司所有業(yè)務(wù)新人全部參與其中，占到公司整體播放場(chǎng)次的90%以上。
廣交會(huì)是無(wú)數(shù)外貿(mào)人勤奮耕耘的沃土，也是一個(gè)收獲希望的平臺(tái)。在本屆廣交會(huì)上，業(yè)務(wù)人員的辛苦付出，也收到了一定的回報(bào)，累計(jì)觀看次數(shù)2820次，累計(jì)觀看人數(shù)1955人，累計(jì)觀看時(shí)長(zhǎng)9436分鐘，收到意向客戶30余個(gè)。下一步，公司將積極與意向客戶保持聯(lián)系，全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)取成功敲定訂單。